Kebijakan Pengembalian Dana
Terakhir diperbarui: 2 November 2026
Jasa pembuatan website dikerjakan sesuai pesanan Anda, sehingga pengembalian dana mengikuti progres pengerjaan.
1. Besaran pengembalian dana
- 100% dari pembayaran jika pengerjaan belum dimulai.
- 50% dari pembayaran jika desain sudah Anda setujui dan website belum selesai.
- 0% (tidak ada pengembalian) jika website sudah selesai atau sudah tayang.
2. Paket bulanan
- Pengembalian dihitung dari pembayaran pertama (3 bulan di muka) sesuai progres di atas.
- Pembayaran bulan yang sudah berjalan tidak dapat dikembalikan.
3. Cara mengajukan
- Hubungi kami lewat email atau WhatsApp yang tertera di bagian Kontak situs ini.
- Sertakan nomor pesanan, nama, dan alasan pengajuan.
- Kami meninjau progres pengerjaan, lalu mengonfirmasi besaran pengembalian lewat email atau WhatsApp.
4. Pengembalian ke Anda
Dana dikembalikan lewat Midtrans ke metode pembayaran asal atau lewat transfer ke rekening Anda. Lama dana sampai mengikuti penyedia pembayaran yang Anda pakai.
5. Kasus khusus
Jika layanan tidak dapat kami kerjakan karena kesalahan dari pihak KULSOF, kami mengembalikan dana secara penuh.